Gustav®
27.02.2010 07:33
Антивирус Касперского 2010 9.0.0.736 (a.cool.gif Перестали сканироваться съемные диски, локальные диски и сканирование файлов через контекстное меню проводника.
При полном сканировании компьютера проверка зависает на файлах smss.exe\ntdll.dll после чего выводиться сообщение о том что Проверено объектов 0, угроз не обнаружено. И так при любом сканировании. При этом если проверять конечный фаил в папках в которых не проходит сканирование проверка выполняется, фаил распаковывается и проверяется.
До этого использовалась пробная версия антивируса на 30 дней потом была удалена и установлена новая уже с лицензией.
Насколько анонимна будет отправка вам логов GetSystemInfo?
ARIK333
27.02.2010 07:54
п. 5 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=36317, GSI не собирает пароли и личные файлы пользователя
Gustav®
27.02.2010 08:13
Вот логи GSI:)
ARIK333
27.02.2010 08:41
Проверьте свою учетную запись (пишет что отключена), какие права у вашей учетной записи?
Gustav®
27.02.2010 08:44
Моя учетная запись domain\ovti-016 входит в группу администраторов домена. И не может быть отключена, я же работаю в домене авторизуюсь на других компьютерах и в сети
ARIK333
27.02.2010 08:53
Проверьте настройки сканирования, нет ли исключений сканирования, выложите скриншоты настроек сканирования (проверки)
Gustav®
27.02.2010 09:09
Вот пожалуйста. Настройки сбрасывались как по умолчанию так и настраивались вручную. Единтсвенное что после удаления пробной версии оставлял "параметры" в меню полное удаление или выборочное для продуктов Лаборатории Касперского
S.A. Max Ivanov
27.02.2010 09:16
еще нужна закладка "угрозы и исключения"
Gustav®
27.02.2010 09:18
Спасибо за помощь. Решилось) Наверное когда то пытался добавить исключение на фаил, и не довел все до конца. в итоге вы можете наблюдать это на скриншоте. Сканирование сразу начало выполняться в обычном режиме. Совсем не приметная галочка!
ARIK333
27.02.2010 09:21
rolleyes.gif
Dmitry Zagainov
27.02.2010 09:55
Не первый раз такое наблюдается, где-то в Продукте бага...