Появилась такая проблема: пропадает значок cd-rom, после загрузки системы он есть, а через некоторое время исчезает и диск после этого не открывается. После перезагрузки может появиться, а может не появляться...

1. Удали виртуальные CD-ROM
2. Скачай и установи свежие драйверы на материнскую плату
3. Возможно сломался привод
4. Отключить все провода и шлейфы от привода и подключить заново (на выключенном ПК)

1. Удали виртуальные CD-ROM


где проверить можно действительно ли удалил? компьютер вообще новый, не думаю что драйвера устарели, провода перетыкивал - не помогло

Если нет программы для виртуальных приводов. И в системе только реальные приводы, то значит все впорядке.

Драйверы могут быть с багом! Если есть новые, значит они исправляют старые баги.

Проверяйте и меняйте шлейфа IDE\SATA, у них есть склонность к старению, по новым технологиям там мало меди используется, тем самым быстро разрушаются как контактные группы так и сами кабеля "изнутри"