чтобы мфу работало как надо, устанавливаются картриджи с краской, затем печатается спец. страница, которая затем сканируется (производится вьювирование). соответственно краски нет в наличии, но нужно произвести сканирование, с целью чего и создалась тема. буду признателен за дельные советы

К сожалению, я не в силах помочь. С подобным не сталкивался в своей практике. И вообще, слышу о подобном впервые.
Интернет тоже ничего вразумительного не подсказал.

А что в настройках ничего нет или в инструкции, попробуйте поговорить со специалистом сервисного центра, например в салоне где покупали свою оргтехнику...